I giocatori possono decidere di rispondere ad una situazione di emergenza, secondo le ben note dinamiche che possono presentarsi all'interno di un ospedale, agendo in modo corretto o scorretto rispetto a dei canoni di azione predeterminati dal gioco stesso.
Il buon andamento del gioco dipenderà molto dalle scelte dei giocatori in ordine alle loro azioni. Infatti, chi decide di agire in modo scorretto, può avere da un lato l'occasione di progredire più rapidamente nel raggiungimento del suo obiettivo, mentre dall'altro può incorrere nella possibilità che siano gli stessi giocatori avversari a promuovere delle azioni di sfiducia, in un certo senso, contro il giocatore risultato scorretto o che comunque abbia preso una decisione sbagliata con un paziente o all'interno della gestione degli elementi ospedalieri. Si parla, a tal proposito, di "punizioni". Durante il gioco, inoltre, è possibile collezionare medicine, imparare nuove abilità, sostenere esami ed interagire con i pazienti.